Presença digital que vende
Sua empresa precisa ser encontrada. E escolhida.
Seu cliente pesquisa, compara e decide antes de falar com você. A Maxx estrutura a presença digital que acompanha essa jornada, do primeiro contato até a conversa comercial.
A jornada do cliente em cinco etapas
01 Descoberta
Ser encontrado
Se sua empresa não aparece quando o cliente procura, outra empresa ocupa esse espaço.
O cliente ainda não conhece sua empresa. Ele pesquisa no Google, pede indicações, compara fornecedores ou descobre uma solução nas redes sociais.
Papel do site Ajuda a empresa a ser encontrada e a apresentar seus serviços de forma organizada.
02 Interesse
Despertar atenção
Não basta ser encontrado. É preciso mostrar rapidamente por que sua empresa merece atenção.
Ele encontrou sua empresa, mas ainda está conhecendo suas soluções. Precisa entender o que você faz, quais problemas resolve e por que vale continuar ali.
Papel do site Organiza as informações e apresenta os serviços com clareza.
03 Consideração
Construir confiança
Antes de entrar em contato, seu cliente precisa encontrar motivos para confiar.
O cliente compara alternativas. Procura diferenciais, experiência, credibilidade, depoimentos, portfólio e sinais de segurança.
Papel do site Funciona como vitrine profissional e ponto central de credibilidade.
04 Decisão
Transformar interesse em contato
Um visitante interessado precisa encontrar o caminho mais fácil para se tornar um cliente.
O visitante já demonstrou interesse e considera contratar. Agora precisa de um caminho simples para decidir.
Papel do site Formulários, botões de WhatsApp, chamadas estratégicas e páginas bem estruturadas facilitam a conversão.
05 Conversão
Gerar oportunidades
Seu site deve trabalhar para transformar oportunidades em novos negócios.
O visitante age: pede um orçamento, conversa com a equipe ou agenda um atendimento.
Papel do site Deixa de ser apenas apresentação institucional e passa a funcionar como ferramenta comercial.
Ilustração conceitual da jornada. As proporções não representam resultados reais da Maxx.